Domande frequenti

• Cos'è lo Sportano Club?

  Sportano Club è un programma di fidelizzazione che consente ai clienti di Sportano.it di accedere a sconti e promozioni extra, di essere informati in anticipo su saldi e offerte esclusive, di ottenere buoni sconto per la manutenzione di biciclette, sci, snowboard e racchette da tennis e di partecipare a eventi esclusivi. Inoltre, si ha diritto a uno sconto fisso del -10% sul prezzo normale per prodotti selezionati.

• L'iscrizione allo Sportano Club è gratuita?

  Sì, l'iscrizione allo Sportano Club non comporta alcun costo. È possibile aderire al programma gratuitamente registrandosi online o accedendo al proprio account Sportano.it.

• Chi può aderire al programma fedeltà Sportano Club?

  Chiunque si registri sul sito Sportano.it e compili l'apposito modulo può diventare membro dello Sportano Club. Se siete già clienti di Sportano e avete un account presso di noi, è sufficiente effettuare il login ed esprimere il desiderio di aderire al programma.

• Per quanto tempo sono validi i punti raccolti?

  I punti raccolti sono validi per 6 mesi dal momento dell'attivazione. Dopo questo periodo, i punti non sono più validi e vengono rimossi dall'account.

• Come funzionano i livelli dello Sportano Club?

  Ci sono 3 livelli disponibili nello Sportano Club: Bronzo, Argento e Oro. Per passare al livello successivo, è necessario accumulare una certa quantità di punti. Quando si inizia il livello successivo, si ottengono più premi. È importante notare che, una volta utilizzati i punti, il livello non diminuisce: ciò significa che, anche se si spendono tutti i punti, si può continuare a godere dei vantaggi disponibili.

• Come posso utilizzare i miei punti?

  È possibile utilizzare i punti raccolti e già attivi per i prossimi acquisti su Sportano.it. Per ridurre il valore dell'ordine utilizzando i punti, vai al carrello e inserisci il numero di punti che desideri utilizzare. Utilizzando i punti è possibile ridurre il valore dell'ordine fino al 30%. I punti devono essere utilizzati prima della data di scadenza.

• Come funziona lo sconto fisso del 10%?

  Ogni socio del club riceve uno sconto fisso che riduce il valore dei prodotti al 10%. Lo sconto viene calcolato sul prezzo normale dei prodotti selezionati. Lo sconto viene calcolato automaticamente: non è necessario inserire un codice aggiuntivo. Il mancato calcolo dello sconto comporta l'esclusione del prodotto dalla promozione.

• Come funzionano le raccomandazioni?

  Le raccomandazioni vi danno l'opportunità di guadagnare punti extra per ogni amico. Basta condividere il link di invito con la persona scelta (ad esempio via e-mail, Facebook o Twitter) e questa si registrerà al programma e completerà il suo primo acquisto. I punti saranno attivi 45 giorni dopo la spedizione dell'ordine, a meno che la persona invitata non restituisca l'acquisto.

• Cosa succede se restituisco un prodotto di un acquisto per il quale sono stati utilizzati i punti?

  Restituendo un prodotto per il quale si è pagato con i punti, questi verranno riaccreditati al proprio monte punti.