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    • Come inviare il prodotto restituito tramite corriere?

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      3. Preparare il pacco: rimuovere la vecchia etichetta e applicare l'etichetta di restituzione (fornita insieme alle istruzioni per il reso).
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      6. Una volta che il reso è stato elaborato, riceverai una fattura di correzione via email.
      7. Attendi il rimborso.

    Le Domande più frequenti

    • Come posso presentare un reclamo?

      Se desideri reclamare un prodotto acquistato presso il negozio Sportano, vai alla sezione Reclami e garanzia. Troverai lì un modulo di reclamo da compilare e inviare a info@sportano.it. Il nostro team ti informerà costantemente sulla decisione del reclamo e sui passi successivi.

    • Cosa può essere oggetto di reclamo?

      Sono ammessi reclami per tutti i prodotti acquistati presso il negozio Sportano. Nel caso di prodotti alimentari (ad esempio, integratori e alimenti), il reclamo deve essere presentato entro la data di scadenza del prodotto. Troverai tutte le informazioni sulla procedura di reclamo e sulle regole nella sezione Reclami e garanzie e nel Regolamento del negozio.

    • Cosa posso fare se non sono soddisfatto di un prodotto del negozio Sportano o se è difettoso?

      Tutti i prodotti acquistati da Sportano possono essere restituiti. Tuttavia, per alcuni gruppi di alimenti (come gli integratori alimentari), il reclamo deve essere presentato prima della data di scadenza. Tutti i dettagli sulla procedura di reclamo e sulle regole sono riportati nella sezione Reclami e garanzie e nei Termini e condizioni.