CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA /REGOLAMENTO SPORTANO.IT

I. DEFINIZIONI
II. DISPOSIZIONI GENERALI
III. SERVIZI ELETTRONICI
IV. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA
V. CONSEGNA DEL PRODOTTO
VI. PAGAMENTO PER IL PRODOTTO
VII. DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE CONSUMATORE
VIII. GARANZIA
IX. ADR/ODR
X. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
XI. LICENZA
XII. DISPOSIZIONI RELATIVE AGLI CLIENTE PROFESSIONISTA
XIII. MODIFICA DEL REGOLAMENTO
XIV. DISPOSIZIONI FINALI

I. DEFINIZIONI

Le espressioni utilizzate nel Regolamento, scritte con lettere maiuscole, hanno i seguenti significati:

a) ACCOUNT - Servizio Elettronico fornito al Cliente all'interno del Negozio Online, che consente al Cliente di utilizzare funzionalità aggiuntive. Il Cliente accede all'Account utilizzando il Login e la relativa Password. Il Cliente si logga al proprio Account dopo essersi registrato al Negozio Online. L'Account consente di salvare e conservare le informazioni sull'indirizzo del Cliente per la spedizione dei Prodotti, di monitorare lo stato dell'Ordine, di accedere alla cronologia degli Ordini, nonché ad altri servizi forniti al Cliente dal Venditore;
b) ATTI LEGISLATIVI - normative legali obbligatorie alla data della conclusione del Contratto per la Fornitura di Servizi o del Contratto di Vendita, tenendo conto delle loro eventuali modifiche che possono avvenire durante il periodo di validità di tali contratti, nonché le normative legali obbligatorie che entreranno in vigore durante il periodo di validità di tali contratti;
c) APPLICAZIONE MOBILE - applicazione mobile che può essere fornita al Cliente dal Venditore, destinata all'installazione sul dispositivo mobile posseduto dal Cliente e che consente in particolare l'utilizzo del Negozio Online e dei Servizi Elettronici senza dover avviare un browser Internet;
d) “BENE CON ELEMENTI DIGITALI ” qualsiasi bene mobile materiale, anche da assemblare, che incorpora o è interconnesso con un contenuto digitale o un servizio digitale in modo tale che la mancanza di detto contenuto digitale o servizio digitale impedirebbe lo svolgimento delle funzioni proprie del bene.
e) BOK - Ufficio Assistenza Clienti del Venditore, tramite il quale è possibile fornire ai nostri Clienti informazioni, ad esempio: sui Prodotti, ma anche sulle promozioni attuali e sul contenuto del Regolamento. Il contatto con l'Ufficio Assistenza Clienti è possibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00, ai numeri di telefono indicati, all'indirizzo e-mail e tramite la chat indicati nella sezione "Contatti" sul sito del Negozio Online, nonché tramite il modulo di contatto. Il costo della chiamata all'Ufficio Assistenza Clienti è come per una chiamata standard - secondo il listino prezzi dell'operatore appropriato;
f) CARRELLO - Servizio Elettronico fornito al Cliente all'interno del Negozio Online, in particolare consentendo di effettuare facilmente un Ordine per la quantità desiderata di Prodotti, presentando un riepilogo del Prezzo dei singoli Prodotti e del Prezzo totale per tutti i Prodotti, nonché il valore totale dell'Ordine. Al fine di garantire un'alta qualità dei servizi forniti dal Venditore, il Venditore può introdurre un limite ai Prodotti o un limite al Prezzo totale dei Prodotti che possono essere aggiunti in un singolo Ordine. Se il limite stabilito viene superato, il Cliente verrà informato tramite un messaggio appropriato visualizzato.
g) CLIENTE - soggetto che effettua l'acquisto del Prodotto tramite il Negozio Online, stipulando il Contratto di Vendita, o utilizzando il Servizio Elettronico in conformità con il Regolamento, che ha la capacità di agire legalmente nella misura che gli permette di effettuare efficacemente un'azione specifica all'interno del Negozio Online. Cliente significa qualsiasi persona, abbia essa terminato la procedura di registrazione e abbia creato un account SPORTANO, che acquisti e/o intenda acquistare uno o più prodotti e/o servizi attraverso il Sito, sia esso consumatore (“Cliente consumatore”) o professionista (“Cliente professionista”), come definiti dal D.Lgs. n. 206/2005. Il Cliente che è una persona fisica con capacità limitata di agire legalmente è tenuto ad ottenere il consenso appropriato del proprio rappresentante legale per concludere il Contratto per la Fornitura di Servizi o il Contratto di Vendita e a presentare tale consenso su richiesta del Venditore.
h) CLIENTE PROFESSIONISTA /IMPRENDITORE - Cliente, non consumatore - ossia una persona giuridica o fisica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.
i) CODICE CIVILE - Regio Decreto 16 marzo 1942, n. 262 aggiornato, da ultimo, dal D.Lgs. 6 dicembre 2023, n. 224.
j) CONSUMATORE – consumatore o utente: la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta
k) CONTRATO DI SERVIZI - qualsiasi contratto diverso da un contratto di vendita in base al quale il professionista fornisce o si impegna a fornire un servizio, compreso un servizio digitale, al consumatore.
l) CONTRATTO DI VENDITA – contratto di vendita , riguardante la vendita di un Prodotto dal Venditore al Cliente per il pagamento del Prezzo aumentato di costi aggiuntivi, inclusi i costi di consegna, nonché i costi dei Servizi Aggiuntivi in caso del loro ordine (contratto per la fornitura del Servizio Aggiuntivo), le cui condizioni sono stabilite in particolare dal Regolamento. Il Contratto di Vendita è stipulato tra il Cliente e il Venditore utilizzando mezzi di comunicazione a distanza, dopo l'accettazione dell'Ordine dal Venditore secondo le condizioni stabilite nel Regolamento.
m) GIORNO LAVORATIVO - un giorno da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi;
n) LOGIN - indirizzo email del Cliente fornito nel Negozio durante la creazione dell'Account;
o) NEGOZIO ONLINE – piattaforma gestita dal Venditore, che consente ai Clienti di effettuare Ordini, stipulare Contratti di Vendita e ricevere servizi dal Venditore, disponibile all'indirizzo web: http://www.sportano.it/ , nonché tramite l'Applicazione Mobile;
p) NEWSLETTER - Servizio Elettronico che permette al Cliente di ricevere dal Venditore informazioni commerciali, in particolare sui Prodotti, sul Negozio Online, sui Negozi Fisici, inclusi le novità e le promozioni attuali, all'indirizzo email o al numero di telefono fornito dal Cliente, con il suo esplicito consenso (le regole dettagliate per la fornitura del servizio Newsletter sono definite in un regolamento separato);
q) ORDINE – dichiarazione di volontà presentata al Venditore dal Cliente, in particolare in forma elettronica, specificando il Prodotto o i Prodotti selezionati, per cui il Cliente presenta un'offerta di stipulare il Contratto di Vendita, nonché contenente i dati del Cliente necessari per la conclusione e l'esecuzione del Contratto di Vendita. Nel contesto di un singolo Ordine, il Cliente può presentare diverse offerte di acquisto del Prodotto. Nell'ambito dell'Ordine, il Cliente ha anche la possibilità di presentare un'offerta di stipulare un contratto riguardante il Servizio Aggiuntivo selezionato.
r) PASSWORD - sequenza di caratteri alfanumerici necessaria per l'autorizzazione durante l'accesso all'Account, determinata dal Cliente durante la creazione dell'Account. La registrazione dell'Account richiede l'inserimento una sola volta della Password in conformità con i requisiti minimi. Il Cliente è obbligato a mantenere la Password riservata (a non rivelarla a terze parti). Il Venditore fornisce al Cliente la possibilità multipla di cambiare la Password. Il Venditore, a seconda della sua decisione, può fornire al Cliente il meccanismo del cosiddetto recupero della Password dimenticata;
s) PREZZO - l'importo in euro, compreso il prezzo lordo (IVA inclusa), dovuto al Venditore per il trasferimento della proprietà del Prodotto al Cliente in conformità con il Contratto di Vendita. Il prezzo non include i costi di consegna e altri servizi scelti dal Cliente (ad esempio, Servizi Aggiuntivi), a meno che le condizioni delle promozioni attuali offerte dal Venditore non stabiliscano diversamente;
t) PRODOTTO - bene mobile disponibile nell'offerta del Negozio Online, oggetto del Contratto di Vendita tra il Cliente e il Venditore, per il pagamento del Prezzo. Tutti i Prodotti presentati nel Negozio Online sono nuovi di fabbrica;
u) PRODOTTO CON ELEMENTI DIGITALI - Prodotto che contiene contenuto digitale o un servizio digitale o è connesso con essi in modo tale che l'assenza di contenuto digitale o del servizio digitale impedirebbe il suo corretto funzionamento (ad esempio, uno smartwatch); il contenuto digitale e il servizio digitale devono essere intesi nel modo indicato nella Legge sui Diritti dei Consumatori.
v) REGOLAMENTO / CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - il presente documento che definisce le regole di funzionamento del Negozio Online, in particolare le regole per la creazione di un Account, per l'effettuazione degli Ordini, la stipula dei Contratti di Vendita, e l'utilizzo di altri servizi forniti dal Venditore tramite il Negozio Online e l'Applicazione Mobile per i Clienti. Il regolamento stabilisce i diritti e gli obblighi del Cliente e del Venditore.
w) REQUISITI TECNICI – requisiti tecnici minimi necessari per utilizzare il Negozio Online, inclusi i Servizi Elettronici, effettuare Prenotazioni e stipulare il Contratto di Vendita tramite il Negozio Online, ovvero: possedere un computer o altro dispositivo connesso a Internet (nel caso di Applicazione Mobile – un dispositivo portatile) con una larghezza di banda minima che consente un aggiornamento fluido delle pagine web, con una risoluzione minima dello schermo di 1280 x 720 pixel, equipaggiato con almeno uno dei seguenti browser Internet: Chrome versione 94 o superiore, Internet Explorer versione 11 o superiore, Firefox versione 93 o superiore, Edge versione 94 o superiore, Safari versione 14 o superiore, Opera versione 80 o superiore, supporto per JavaScript e capacità di memorizzare i cookie. Per utilizzare il Negozio Online, inclusi i Servizi Elettronici, il Cliente deve avere un indirizzo e-mail valido/attivo e un dispositivo che consenta di compilare correttamente i moduli elettronici. Per stipulare il Contratto di Vendita, il Cliente deve avere un indirizzo e-mail attivo e, in alcuni casi, una tastiera o altro dispositivo che consenta di compilare correttamente i moduli elettronici;
x) SERVIZIO AGGIUNTIVO – servizio aggiuntivo a pagamento fornito al Cliente dal Venditore secondo le condizioni stabilite nel Regolamento. La gamma di Servizi Aggiuntivi disponibili può dipendere dal tipo di Prodotto, dal luogo di consegna o dal metodo di consegna scelto dal Cliente;
y) VENDITORE – SPORTANO.COM società a responsabilità limitata con sede a Zielona Góra (ul. Wrocławska 17B/15-16, 65-427 Zielona Góra/Polonia), registrata nel registro degli imprenditori tenuto dal Tribunale Distrettuale di Zielona Góra, Sezione VIII Commerciale – Registro Nazionale Giudiziario, sotto il numero KRS 0000896178, NIP 9731077223, REGON 388722422, BDO 000550240, capitale sociale 10.050.000,00 zł, indirizzo del sito web: http://www.sportano.it/ , indirizzo e-mail: info@sportano.it , numero di telefono: +390684009644 (costo come per una chiamata standard - secondo il listino prezzi dell'operatore appropriato);

II. DISPOSIZIONI GENERALI

1. L'accettazione del Regolamento è volontaria, ma necessaria per creare un Account e per effettuare Ordini, stipulare Contratti di Vendita, e può rivelarsi necessaria anche per utilizzare altri Servizi Elettronici forniti dal Venditore.
2. Il Cliente può effettuare Ordini senza la necessità di creare un Account.
3. Le informazioni presentate nel Negozio Online, così come nella Newsletter, costituiscono solo un invito a concludere un contratto inviato dal Venditore ai Clienti, e non un'offerta.
4. Il contratto di vendita di prodotti e servizi concluso attraverso il Sito è disciplinato dalle presenti condizioni generali di vendita oltre che, in quanto applicabili, dalle disposizioni del Decreto Legislativo 6 dicembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), così come modificate da ultimo dal D.lgs 170/2021, del D.Lgs. n. 70/2003 e dalle previsioni del Codice Civile.
5. L'utilizzo dei Servizi Elettronici, come servizi forniti elettronicamente, è associato ai rischi tipici legati alla trasmissione di dati attraverso Internet, come la diffusione dei dati del Cliente, l'accesso a questi dati da parte di persone non autorizzate o la perdita dei dati del Cliente. Il Venditore e il Cliente sono obbligati ad intraprendere azioni volte a minimizzare questi rischi. Il Venditore, in particolare, applica le adeguate misure di sicurezza menzionate nel Regolamento, e il Cliente è obbligato a non condividere il Login e la Password con persone non autorizzate.
6. L'utilizzo del Negozio Online, in particolare l'utilizzo dei Servizi Elettronici, e la stipula dei Contratti di Vendita, è possibile a condizione che il dispositivo finale e il sistema di telecomunicazione utilizzati dal Cliente soddisfino i Requisiti Tecnici. In caso di eventuale incompatibilità dei Servizi Elettronici con il Regolamento, il Cliente è tenuto a collaborare con il Venditore in misura ragionevole per determinare se l'incompatibilità dei Servizi Elettronici con il Regolamento derivi dalle caratteristiche dell'ambiente digitale del Cliente. In caso di incompatibilità dei Servizi Elettronici con il Regolamento, al Consumatore spettano i mezzi di tutela legale previsti dalle normative generalmente applicabili.
7. L'utilizzo del Negozio Online tramite un browser Internet o un'Applicazione Mobile, incluso l'effettuazione di Ordini, può comportare la necessità di sostenere i costi di connessione a Internet (tariffa per il trasferimento dei dati), secondo il pacchetto tariffario del fornitore di servizi utilizzato dal Cliente.
8. Il Venditore può affidare l'esecuzione di alcuni dei suoi obblighi o la gestione quotidiana del Negozio Online a subappaltatori. Il Venditore si impegna ad assicurare che ciò non influisca sull'ambito e sulla qualità dei Servizi Elettronici.
9. Il Venditore può fornire al Cliente altri servizi aggiuntivi secondo le condizioni stabilite in regolamenti separati.

III. SERVIZI ELETTRONICI

1. Il Venditore, tramite il Negozio Online, fornisce gratuitamente ai Clienti i seguenti Servizi Elettronici:

a) Account;
b) conservazione e messa a disposizione del Cliente, tramite l'Account, della cronologia degli Ordini;
c) consentire ai Clienti di effettuare Ordini e stipulare Contratti di Vendita, secondo le condizioni stabilite nel Regolamento;
d) consentire l'utilizzo del Carrello;
e) consentire la visualizzazione dei Contenuti presentati all'interno del Negozio Online;
f) consentire la creazione di una lista dei Prodotti preferiti;
g) informare sulla disponibilità dei Prodotti;
h) Newsletter;
i) nel caso dell'Applicazione Mobile: (i) presentazione di notifiche attuali direttamente sullo schermo del dispositivo portatile, (ii) presentazione dei Prodotti selezionati nell'offerta del Negozio Online, (iii) aggiunta dei Prodotti preferiti al cestino.

2. Il Contratto per la Prestazione dei Servizi è concluso quando sono soddisfatte congiuntamente le seguenti condizioni: (i) compilazione efficace e accettazione da parte del Cliente (inviata al Venditore) del modulo di registrazione per creare un Account, (ii) accettazione del Regolamento e (iii) conferma da parte del Cliente della conclusione del Contratto per la Prestazione dei Servizi mediante clic sul link di attivazione inviato dal Venditore all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente durante la registrazione. L'Account è fornito gratuitamente per un periodo indefinito.
3. Il Venditore può rifiutare di registrare un Account se il Cliente viola le disposizioni dei punti 7 lettere a, b, c, f, g di seguito o le disposizioni del punto IV punto 10 del Regolamento.
4. L'uso del Carrello inizia quando il Cliente aggiunge il primo Prodotto al Carrello. Il Carrello ha natura monouso, è fornito gratuitamente e si conclude con l'invio o la cessazione dell'invio di un 3.
5. A seconda delle funzionalità disponibili, il Carrello può memorizzare le informazioni sui Prodotti selezionati dal Cliente anche dopo la chiusura della sessione del browser, ma non garantisce la disponibilità delle copie dei Prodotti selezionati dal Cliente per consentire l'invio di un Ordine in un momento successivo.
6. Per iniziare a ricevere il servizio di Newsletter, è necessario che il Cliente acconsenta a ricevere informazioni commerciali e accetti il regolamento che disciplina il servizio di Newsletter selezionando l'apposita casella di controllo (campo di selezione) o facendo clic sul pulsante corrispondente e fornendo il proprio indirizzo e-mail nel campo apposito sulla pagina del Negozio Online o dell'Applicazione Mobile, quindi facendo clic sul link di attivazione inviato all'indirizzo e-mail fornito (momento di inizio della fornitura del servizio di Newsletter). Il Cliente può anche acconsentire a ricevere la Newsletter tramite messaggi SMS fornendo il proprio numero di telefono cellulare, selezionando l'apposita casella di controllo (campo di selezione) nel Negozio Online, compresa l'Applicazione Mobile, o facendo clic sul pulsante corrispondente.
7. Il Cliente è tenuto in particolare a:

a) fornire nell'Ordine e all'interno dell'Account solo dati veri, attuali e tutti i dati necessari del Cliente, e in caso di modifiche, a aggiornare tempestivamente i dati, compresi i dati personali, forniti al Venditore dal Cliente in relazione alla conclusione del Contratto di Vendita o all'uso dei Servizi Elettronici;
b) utilizzare i Servizi Elettronici in modo da non interferire con il funzionamento del Venditore, del Negozio Online o dell'Applicazione Mobile, nonché scaricare l'Applicazione Mobile solo da fonti legali;
c) utilizzare i Servizi Elettronici conformemente alle leggi, alle disposizioni del Regolamento e alle consuetudini e norme sociali adottate nell'ambito pertinente.
d) Mantenere la riservatezza del Nome Utente e della Password, in particolare non fornendoli a persone non autorizzate. Il Venditore non è responsabile, in particolare, per la perdita di dati o l'accesso ai dati memorizzati nell'Account dovuti alla violazione di tale obbligo da parte del Cliente;
e) Effettuare il pagamento tempestivo del Prezzo e di altri costi concordati tra il Cliente e il Venditore nella loro interezza;
f) Non fornire né trasmettere all'interno del Negozio Online o dell'Applicazione Mobile alcun contenuto vietato dalla Legge, in particolare contenuti che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi o i loro diritti personali;
g) Non intraprendere azioni quali: (i) l'invio o la pubblicazione di informazioni commerciali non richieste all'interno del Negozio Online o dell'Applicazione Mobile o la pubblicazione di qualsiasi contenuto che violi la Legge (vietato pubblicare contenuti illegali), (ii) intraprendere azioni informatiche o qualsiasi altra azione volta a ottenere informazioni non destinate al Cliente, compresi i dati di altri Clienti o interferire con le regole o gli aspetti tecnici del funzionamento del Negozio Online o dell'Applicazione Mobile, (iii) apportare modifiche non autorizzate ai Contenuti forniti dal Venditore, in particolare ai prezzi o alle descrizioni dei Prodotti forniti all'interno del Negozio Online.

8. Il Venditore può temporaneamente disattivare alcune funzionalità del Negozio Online per motivi tecnici, ma non oltre 48 ore, al fine di migliorarlo, aggiungere servizi o effettuare manutenzione. Il Venditore si impegna a comunicare ogni interruzione tecnica attraverso un'apposita notifica sulla homepage del Negozio Online.
9. Il Cliente può rescindere il Contratto per la Prestazione di Servizi in qualsiasi momento. La dichiarazione di recesso dal Contratto per la Prestazione di Servizi presentata dal Cliente può essere effettuata, ad esempio, inviando il suo contenuto per iscritto all'indirizzo SPORTANO.COM Sp. z o.o. ul. Wrocławska 17B/15-16, 65-427 Zielona Góra/Polonia o all'indirizzo e-mail: info@sportano.it . La rescissione del Contratto per la Prestazione di Servizi non pregiudica l'esecuzione dei Contratti di Vendita già conclusi.
10. Il Venditore può rescindere il Contratto per la Prestazione di Servizi per le seguenti importanti ragioni:

a) il modo in cui il Cliente utilizza i Servizi Elettronici è incompatibile con i principi e lo scopo del funzionamento del Negozio Online;
b) l'attività del Cliente è contraria alle norme morali vigenti, incita alla violenza o alla commissione di reati, o viola i diritti di terzi;
c) il Cliente viola le disposizioni del punto III paragrafo 7 o del punto IV paragrafo 10 del Regolamento;
d) si verificano i casi di cui al punto XIII paragrafo 1 del Regolamento.

11. La dichiarazione di rescissione del Contratto per la Prestazione di Servizi presentata dal Venditore verrà inviata all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente.
12. Il termine di preavviso per la rescissione del Contratto per la Prestazione di Servizi per entrambe le parti è di 14 giorni.
13. Il Venditore può consentire al Cliente di scaricare gratuitamente l'Applicazione Mobile su dispositivi mobili dai negozi di applicazioni mobili (ad esempio, Apple App Store o Google Play).
14. L'Applicazione Mobile si connette al Negozio Online tramite Internet. Per utilizzare l'Applicazione Mobile, il Cliente deve seguire i seguenti passaggi:

a) Leggere e accettare il regolamento di uno dei negozi menzionati al punto 13 sopra;
b) Scaricare l'Applicazione Mobile da uno dei negozi menzionati al punto 13 sopra;
c) Installare l'Applicazione Mobile sul dispositivo mobile.

15. L'Applicazione Mobile può utilizzare tecnologie per memorizzare e accedere all'identificatore del Cliente, consentendo il funzionamento dell'Applicazione Mobile in modalità offline e la memorizzazione delle preferenze del Cliente non autenticato (che può comportare l'accesso alla memoria del dispositivo mobile). L'Applicazione Mobile conserva l'identificatore del Cliente fino al momento dell'accesso del Cliente nell'Applicazione Mobile o fino alla disinstallazione dell'Applicazione Mobile dal dispositivo mobile.
16. Nel caso in cui il Cliente desideri utilizzare le funzionalità dell'Applicazione Mobile menzionate al punto III, paragrafo 1, lettera i) e sopra, potrebbe essere necessario che il Cliente dia il suo consenso volontario per consentire all'Applicazione Mobile di accedere a determinate funzionalità del dispositivo mobile, dare il consenso volontario per ricevere notifiche push o fornire informazioni sulle preferenze del Cliente al Venditore. Il Cliente può revocare tali consensi in qualsiasi momento o disinstallare (rimuovere) l'Applicazione Mobile dal suo dispositivo mobile.
17. Le reclami relative ai Servizi Elettronici possono essere presentate per esempio per iscritto all'indirizzo SPORTANO.COM Sp. z o.o. ul. Wrocławska 17B/15-16, 65-427 Zielona Góra/Polonia o all'indirizzo e-mail: info@sportano.it . Nella segnalazione del reclamo, è consigliabile descriverne la causa, le richieste del Cliente e i dati di contatto del Cliente - ciò faciliterà e accelererà l'esame del reclamo da parte del Venditore. Il Venditore esaminerà il reclamo entro un termine massimo di 14 giorni dalla data della sua presentazione, a meno che dalla Legge non emerga un termine diverso.

IV. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA

1. Il Venditore consente ai Clienti di effettuare Ordini attraverso il sito web del Negozio Online e tramite l'Applicazione Mobile. Nel contesto dello sviluppo dei servizi offerti, il Venditore può introdurre ulteriori metodi per effettuare Ordini utilizzando mezzi di comunicazione a distanza.
2. Il Venditore può offrire ai Clienti la possibilità di usufruire di Servizi Aggiuntivi (ad esempio, consegna degli Ordini, montaggio dei Prodotti, personalizzazione dei Prodotti secondo le specifiche del Cliente, ecc.). La scelta di un Servizio Aggiuntivo (conclusione di un contratto relativo al Servizio Aggiuntivo) è possibile solo nel contesto dell'effettuazione di un Ordine per un Prodotto tramite il Negozio Online (ossia, non è possibile concludere un contratto relativo al Servizio Aggiuntivo senza concludere un Contratto di Vendita tramite il Negozio Online). Informazioni dettagliate sui Servizi Aggiuntivi, in particolare il loro costo, la portata e la disponibilità, sono fornite all'interno del Negozio Online. Il Contratto per la fornitura del Servizio Aggiuntivo è considerato eseguito nel momento in cui il Servizio Aggiuntivo viene effettivamente fornito.
3. Le principali caratteristiche della prestazione, compreso l'oggetto della prestazione e il modo in cui il Venditore comunica con il Cliente, sono specificate sulla pagina di ciascun Prodotto.
4. Il Cliente effettua un Ordine nel Negozio Online seguendo i seguenti passaggi:

a) Aggiunge i Prodotti selezionati al Carrello e procede al modulo dell'Ordine per inserire i dettagli necessari;
b) Compila il modulo dell'Ordine con i dati richiesti per la conclusione e l'esecuzione del Contratto di Vendita, nonché del contratto relativo al Servizio Aggiuntivo in caso di scelta dello stesso. Fornire un numero di partita IVA valido è obbligatorio nella fase di effettuazione dell'Ordine se il Cliente desidera ricevere una fattura IVA; in caso contrario, il Venditore non potrà emettere la fattura IVA;
c) Se disponibili, il Cliente seleziona servizi aggiuntivi (ad esempio, Servizi Aggiuntivi), il metodo di pagamento e il metodo di consegna;
d) Accetta il Regolamento spuntando l'apposita casella (campo di selezione) - in questa fase, verrà presentato un riepilogo dell'Ordine al Cliente;
e) Invia l'Ordine al Venditore tramite l'apposito pulsante;
f) Nel caso di pagamento tramite un provider di servizi di pagamento esterno, il Cliente potrebbe essere reindirizzato alla loro pagina per effettuare il pagamento.

5. In risposta all'Ordine ricevuto, il Venditore invia al Cliente una e-mail di conferma dell'accettazione dell'Ordine e dell'avvio della sua verifica.
6. Dopo aver verificato l'Ordine, il Venditore invia al Cliente una e-mail contenente:

a) la conferma dell'accettazione di una o più offerte specifiche presentate nell'ambito dell'Ordine; o
b) l'informazione che non è possibile accettare tutte le offerte del Cliente, comprese quelle relative alle modalità di pagamento o consegna specifiche o ai Servizi Aggiuntivi, per motivi validi, in particolare a causa della mancanza di disponibilità del Prodotto o della mancanza di pagamento dell'Ordine o per violazione del Cliente delle disposizioni del punto III, punto 7 del Regolamento.

7. Il Contratto di Vendita è concluso al momento in cui il Cliente riceve l'e-mail dal Venditore indicata al punto 6, lettera a, per quanto riguarda i Prodotti specificamente menzionati nell'e-mail. Questo paragrafo si applica in modo analogo al contratto relativo al Servizio Aggiuntivo se il Cliente ha deciso di ordinarlo in relazione all'ordine di un Prodotto selezionato.
8. L'importo totale dell'Ordine include il Prezzo, le spese di consegna e, se del caso, i costi aggiuntivi, ad esempio nel caso dell'uso di Servizi Aggiuntivi. Il Cliente viene informato sull'importo totale dell'Ordine durante la procedura di effettuazione dell'Ordine, compreso al momento in cui il Cliente manifesta la volontà di vincolarsi al Contratto di Vendita, nonché al contratto relativo al Servizio Aggiuntivo se il Cliente ha deciso di ordinarlo in relazione all'ordine di un Prodotto selezionato.
9. Le promozioni valide nel Negozio Online non possono essere combinate, a meno che le condizioni delle promozioni attualmente in vigore non dispongano diversamente.
10. Nel caso in cui il Servizio Aggiuntivo scelto dal Cliente richieda la comunicazione di dati specifici da parte del Cliente, quest'ultimo è pienamente responsabile dell'accuratezza, dell'attualità e della completezza dei dati forniti. Il Cliente prende atto che (i) il Venditore non verifica la veridicità, l'attualità e la completezza dei dati forniti dal Cliente, e il Servizio Aggiuntivo viene erogato in base ai dati forniti dal Cliente, e (ii) tutte le conseguenze derivanti dalla comunicazione di dati non veritieri, non attuali o non completi da parte del Cliente saranno a carico del Cliente.

V. CONSEGNA DEL PRODOTTO

1. La consegna del prodotto è disponibile in Italia.
2. Le modalità di consegna disponibili del prodotto vengono presentate al Cliente sulla pagina del Negozio Online e sull'Applicazione Mobile, nonché al momento dell'invio dell'Ordine da parte del Cliente.
3. Le modalità di consegna disponibili possono dipendere dal metodo di pagamento scelto o dal prodotto selezionato e possono variare in caso di invio di più Ordini contemporaneamente, in particolare per i Prodotti o i Servizi Aggiuntivi ad essi associati.
4. La consegna del prodotto al Cliente è a pagamento, e l'importo finale può dipendere dal prodotto scelto dal Cliente. Il Venditore può stabilire in qualsiasi momento una soglia di valore minimo dell'Ordine, per il quale la consegna dei Prodotti inclusi nel Contratto di Vendita è gratuita. Il Venditore può prevedere che determinate modalità di consegna siano gratuite.
5. Il termine di consegna totale al Cliente del Prodotto (termine di consegna) comprende il tempo necessario per preparare l'Ordine per la spedizione da parte del Venditore e il tempo necessario per consegnare il Prodotto attraverso il corriere. Il termine di consegna è calcolato dal giorno dell'accredito sul conto bancario o conto del Venditore (nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, pagamento elettronico o pagamento con carta di credito), ma non superiore a 14 giorni lavorativi, a meno che non venga specificato un diverso termine nella descrizione del prodotto o al momento dell'invio dell'Ordine. In caso di invio di un Ordine per più Prodotti con diversi termini di consegna, il termine di consegna è il più lungo dei termini indicati.
6. In ogni caso per gli acquisti online con consegna a domicilio, SPORTANO si impegna a consegnare i prodotti nel termine di 30 giorni dall’inserimento dell’ordine e conclusione del contratto come previsto dall’articolo 61, comma 1 del Codice del Consumo.
7. Il tempo di consegna del Prodotto da parte del corriere dipende dal metodo di consegna scelto dal Cliente ed è presentato sulla pagina del Negozio Online e sull'Applicazione Mobile.

VI. PAGAMENTO DEL PRODOTTO

1. Il Venditore offre al Cliente diverse modalità di pagamento in relazione al Contratto di Vendita. Le modalità di pagamento disponibili sono presentate al Cliente sulla pagina del Negozio Online e sull'Applicazione Mobile, nonché al momento della presentazione dell'Ordine da parte del Cliente.
2. Le modalità di pagamento disponibili possono dipendere dal metodo di consegna scelto dal Cliente o dal Prodotto. Le modalità di pagamento disponibili possono anche variare quando vengono effettuati più Ordini contemporaneamente. Le transazioni di pagamento e con carte di credito vengono gestite in base alla scelta del Cliente tramite fornitori di servizi di pagamento esterni autorizzati (PayU- PayU S.A., Grunwaldzka 186, Poznan (60-166), Polonia).
3. Nel caso in cui il Venditore non riceva il pagamento dal Cliente che ha scelto il pagamento anticipato, il Venditore può contattare il Cliente per richiedere il pagamento, compreso l'invio di un'e-mail di promemoria. La mancata ricezione del pagamento da parte del Cliente entro 3 giorni lavorativi dall'invio dell'Ordine con pagamento tramite bonifico bancario tradizionale e entro 24 ore per il pagamento anticipato, seguito dal termine aggiuntivo specificato, comporterà il rifiuto dell'offerta presentata dal Cliente nell'ambito dell'Ordine.
4. L'Imprenditore autorizza il Venditore a emettere fatture senza la firma del destinatario e acconsente alla loro invio, compresa la loro disponibilità, in formato elettronico.

VII. DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE CONSUMATORE

1. Recesso dal contratto concluso online
Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto presso il proprio recapito senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione.
2. Fatte salve le disposizioni del paragrafo 12-15 di seguito, il Consumatore che ha stipulato un contratto a distanza può recedere dal contratto senza indicare il motivo e senza incorrere in costi diversi da quelli previsti dalla legge, entro: a) 14 giorni a decorrere dalla data di cui al paragrafo 5 di seguito (“Diritto di recesso legale”); b) dal 15 al 30 del giorno di decorso dalla data indicata nel paragrafo 5, di seguito “Diretto di recessione contrattuale”).
3. Per rispettare il termine, è sufficiente che il Consumatore presenti una dichiarazione del Venditore prima della sua scadenza. Il Consumatore può presentare qualsiasi dichiarazione inequivocabile in cui informa del suo recesso dal Contratto di Vendita/ev. altro contratto concluso con il Venditore a distanza. La dichiarazione di recesso dal contratto concluso a distanza può essere presentata, ad esempio, per iscritto all'indirizzo: SPORTANO.COM Sp. z o.o. ul. Wrocławska 17B/15-16, 65-427 Zielona Góra/Polonia o in forma di e-mail a info@sportano.it , o tramite la funzionalità appropriata del negozio online. In caso di recesso dal contratto concluso a distanza, il contratto è considerato non concluso.
4. Nel caso in cui il Consumatore scelga la forma elettronica di recesso dal Contratto di Vendita/eventualmente di un altro contratto concluso con il Venditore a distanza, il venditore è tenuto a inviare al consumatore una conferma della ricezione della dichiarazione di recessione dal contratto a Distanza.
5. Il consumatore può utilizzare il modulo del modulo di recesso, che costituisce l'Allegato n. 1 al Regolamento, ma non è obbligatorio. Il Venditore chiede di aggiungere, se possibile, nella dichiarazione di recesso il numero dell'Ordine o della fattura, il che può accelerare il trattamento della dichiarazione di cancellazione presentata.
6. Il termine per il recesso dal Contratto di Vendita inizia a decorrere dalla data in cui il Prodotto è entrato in possesso del Consumatore o di un terzo da lui designato diverso dal vettore, e nel caso di un contratto di vendita che:

a) comprende numerosi Prodotti che vengono consegnati separatamente, in lotti o in parti, a partire dall'acquisizione dell'ultimo Prodotto, lotto o parte, o
b) consiste nella consegna regolare dei Prodotti per un periodo di tempo indicato, dalla presa in possessione del primo Prodotto.

7. Per gli altri contratti a distanza, il termine inizia a decorrere dalla data di conclusione del contratto.
8. Il Venditore è tenuto a rimborsare al Consumatore tutti i pagamenti effettuati dal Venditore, compresi i costi di consegna del Prodotto (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal metodo di fornitura scelto dal Cliente, diverso dal modo più economico e consueto disponibile nel negozio online). Se il Consumatore ha scelto un modo di consegna del Prodotto diverso dal più economico, il Venditore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi sostenuti dal consumatore per un importo superiore al costo del metodo di fornitura convenzionale più conveniente.
9. Il venditore rimborserà il pagamento utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non abbia espressamente accettato un altro metodo di rimborso che non comporti alcun costo per lui. Se il Venditore non ha proposto di ritirare il Prodotto dal Consumatore, può astenersi dal rimborsare i pagamenti ricevuti dal consumatore fino al momento in cui riceve la restituzione del Prodotto o fino a quando il consumatore non fornisce la prova della sua restituzione, a seconda di quale avviene prima.
10. Il consumatore è tenuto a restituire il Prodotto al Venditore o a consegnarlo a una persona autorizzata dal Venditore per la ricezione, al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui si è recusato dal Contratto di Vendita, a meno che il Venditore non abbia proposto di prelevare il prodotto da solo. Il consumatore copre tutti i costi diretti del ritorno del Prodotto a titolo di recesso dal contratto, vale a dire, in particolare, i costi di imballaggio, protezione e consegna del prodotto. Per rispettare il termine è sufficiente restituire il Prodotto prima della sua scadenza. Il consumatore restituisce il Prodotto a: SPORTANO.COM Sp. z o.o. ul. Nowy Kisielin – Inovacyjna 15, 66-002 Zielona Góra (Polonia).
11. In caso di diritto di recesso legale, il Consumatore è responsabile per la diminuzione del valore del Prodotto risultante dall'uso di esso al di là del necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Il diritto di recesso contrattuale appartiene al Consumatore esclusivamente per i Prodotti senza tracce di utilizzo, completi e non danneggiati. Il consumatore perde il diritto di recesso contrattuale se utilizza il Prodotto in un modo che va oltre ciò che è necessario per stabilire la sua natura, caratteristiche e funzionamento.
12. Esclusione del diritto di recesso
In conformità a quanto previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso nei casi di cui al medesimo articolo 59.
13. In conformità a quanto previsto dall’articolo 59, lett. c) e d) del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso per Prodotti alimentari, Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
14. Il diritto di recesso non si applica neanche ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici originariamente sigillati e aperti dal consumatore (art. 59 lett. i) del Codice del Consumo), né ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna (art. 59 lett. e). Il diritto di recesso è altresì escluso per i contratti di servizi dopo che il servizio sia stato completamente eseguito da parte del venditore.
15. Il ritiro effettivo da parte del Consumatore dal contratto per il Servizio aggiuntivo non comporta il ritiro dal Contratto di vendita concluso. Il ritiro effettivo da parte del Consumatore dal Contratto di Vendita comporta la cessazione del contratto per il Servizio aggiuntivo, a meno che il contratto di Servizio Addizionale non sia già stato eseguito. Il consumatore non ha la possibilità di recedere dal contratto concluso con il venditore a distanza, in cui l'oggetto della prestazione è un prodotto non prefabbricato, prodotto secondo le specifiche del consumatore o servito a soddisfare le sue esigenze individualizzate (ad esempio, l'acquisto del prodotto in combinazione con un servizio aggiuntivo che comporta la personalizzazione del prodotto secondo i dati / parametri forniti dal consumatore).

VIII. GARANZIA

1. In conformità alla normativa in vigore, il regime di garanzia sui prodotti venduti da SPORTANO cambia a seconda che l’acquirente sia un Cliente consumatore ovvero un Cliente professionista: nel primo caso, si applicherà la garanzia legale di conformità (di seguito, “Garanzia Legale”) ai sensi del Codice del Consumo; nel secondo, la garanzia per i vizi della cosa venduta disciplinata dal Codice Civile.
2. I Prodotti offerti nel Negozio Online possono essere coperti da una garanzia del produttore. Le condizioni dettagliate della garanzia e la sua durata sono indicate nella scheda di garanzia emessa dal garante e allegata al Prodotto.
3. Un reclamo relativo a un Prodotto acquistato può essere presentato dal Consumatore, in particolare per iscritto all'indirizzo: SPORTANO.COM Sp. z o.o. ul. Nowy Kisielin – Innowacyjna 15, 66-002 Zielona Góra (Polonia) o tramite posta elettronica all'indirizzo: info@sportano.it . Di solito, è consigliabile consegnare al Venditore il Prodotto insieme alla reclamo per consentire al Venditore di esaminarlo. I metodi gratuiti di consegna del Prodotto al Venditore in relazione a un reclamo sono descritti nella sezione "Reclami" nel Negozio Online. Il Venditore risponderà al reclamo entro 14 giorni dalla sua ricezione. Se il Venditore non risponde entro questo termine, si considera che abbia accettato il reclamo.
4. Cliente Professionista : Il prodotto acquistato dal Cliente professionista (ossia una persona giuridica o fisica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario) è coperto dalla garanzia per vizi della cosa venduta ai sensi degli artt. 1490 e ss. del Codice Civile.
L’azione del Cliente professionista volta a far valere detta garanzia si prescrive decorso 1 anno dalla consegna del prodotto acquistato e i relativi vizi devono essere denunciati nei termini di cui all’art. 1495 del Codice Civile.
5. Cliente Consumatore: Il prodotto acquistato dal Cliente consumatore è coperto dalla Garanzia Legale per i beni di consumo come disciplinato dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo e, per quanto ivi non espressamente previsto, dagli artt. 1490 e ss. del Codice Civile sul contratto di vendita.

a) La Garanzia Legale si applica ed opera a carico del venditore nel caso in cui il prodotto presenti difetti di conformità, purché detti difetti si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del bene al Cliente. L'azione del Cliente consumatore volta a far valere detta garanzia si prescrive decorsi 26 mesi dalla consegna del prodotto acquistato.
b) Per essere conforme al contratto di vendita, il bene deve possedere i seguenti:

1) requisiti soggettivi: a) corrispondere alla descrizione, al tipo, alla quantita' e alla qualita' contrattuali e possedere la funzionalita', la compatibilita', l'interoperabilita' e le altre caratteristiche come previste dal contratto di vendita; b) essere idoneo ad ogni utilizzo particolare voluto dal consumatore, che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al piu' tardi al momento della conclusione del contratto di vendita e che il venditore abbia accettato; c) essere fornito assieme a tutti gli accessori, alle istruzioni, anche inerenti all'installazione, previsti dal contratto di vendita; e d) essere fornito con gli aggiornamenti come previsto dal contratto di vendita.
2) requisiti oggettivi: a) essere idoneo agli scopi per i quali si impiegano di norma beni dello stesso tipo; b) possedere la qualita' e corrispondere alla descrizione di un campione o modello che il venditore ha messo a disposizione del consumatore prima della conclusione del contratto; c) essere consegnato assieme agli accessori, compresi imballaggio, istruzioni per l'installazione o altre istruzioni, che il consumatore puo' ragionevolmente aspettarsi di ricevere; e, d) essere della quantita' e possedere le qualita' e altre caratteristiche, anche in termini di durabilita', funzionalita', compatibilita' e sicurezza, ordinariamente presenti in un bene del medesimo tipo e che il consumatore puo' ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e delle dichiarazioni pubbliche fatte dal o per conto del venditore, o da altre persone nell'ambito dei precedenti passaggi della catena di transazioni commerciali, compreso il produttore, in particolare nella pubblicita' o nell'etichetta.

c) L'eventuale difetto di conformita' che deriva dall'errata installazione del bene e' considerato difetto di conformita' del bene se: a) l'installazione e' prevista dal contratto di vendita ed e' stata eseguita dal venditore o sotto la sua responsabilita'; oppure b) l'installazione, da eseguirsi a carico del consumatore, e' stata effettuata dal consumatore e l'errata installazione dipende da carenze nelle istruzioni di installazione fornite dal venditore o, per i beni con elementi digitali, fornite dal venditore o dal fornitore del contenuto digitale o del servizio digitale.

6. Rimedi a disposizione del Cliente ConsumatoreAi sensi degli artt.. 135 bis, ter e quater del Codice del Consumo, in presenza di difetto di conformità, il Cliente ha diritto:

1) Riparazione o sostituzione del bene:
2) senza spese;
3) entro un congruo periodo di tempo dal momento in cui il venditore e' stato informato dal consumatore del difetto di conformita';
4) senza notevoli inconvenienti per il consumatore, tenuto conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore ha voluto il bene.

7. Qualora si debba rimediare al difetto di conformita' mediante riparazione o sostituzione dei beni, il consumatore deve metterli a disposizione del venditore. Il venditore riprende i beni sostituiti a proprie spese. Qualora la riparazione richieda la rimozione del bene installato l'obbligo di riparare o sostituire il bene comprende la rimozione del bene non conforme e l'installazione del bene sostitutivo o riparato, oppure l'obbligo di sostenere le spese di rimozione o installazione.
8. Il consumatore non e' tenuto a pagare per il normale uso del bene sostituito nel periodo precedente la sostituzione.
9. Al fine di rendere il servizio di assistenza post-vendita di alto livello ed assolutamente trasparente, Unieuro si impegna, su base volontaria, a far eseguire la riparazione o a sostituire il prodotto difettoso entro il termine massimo di 40 (quaranta) giorni dalla richiesta di assistenza in garanzia.
10. Riduzione del prezzo e risoluzione del contratto:

a) se il venditore non ha effettuato la riparazione o la sostituzione oppure non ha effettuato la riparazione o la sostituzione, ove possibile, ai sensi dell'articolo 135-ter, commi 1, 2 e 3, oppure ha rifiutato di rendere conformi i beni ai sensi del comma 3;
b) se si manifesta un difetto di conformita', nonostante il tentativo del venditore di ripristinare la conformita' del bene;
c) se il difetto di conformita' e' talmente grave da giustificare l'immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto di vendita;
d) se il venditore ha dichiarato o risulta chiaramente dalle circostanze, che non procedera' al ripristino della conformita' del bene entro un periodo ragionevole o senza notevoli inconvenienti per il consumatore.

11. Il consumatore non ha il diritto di risolvere il contratto se il difetto di conformita' e' solo di lieve entita'.
12. La riduzione del prezzo e' proporzionale alla diminuzione di valore del bene ricevuto dal consumatore rispetto al valore che avrebbe avuto se fosse stato conforme;
13. Il consumatore esercita il diritto alla risoluzione del contratto di vendita mediante una dichiarazione diretta al venditore contenente la manifestazione di volontà di risolvere il contratto di vendita;
14. Se il difetto di conformità riguarda solo alcuni dei beni consegnati e sussiste una causa di risoluzione del contratto di vendita, il consumatore può risolvere il contratto limitatamente ai beni non conformi e a quelli acquistati insieme ai beni non conformi, qualora non sia ragionevolmente presumibile la sussistenza di un interesse del consumatore a mantenere nella propria disponibilità i beni non affetti da vizi (es: beni collegati e/o accessori).
15. Se il consumatore risolve interamente il contratto di vendita o limitatamente ad alcuni dei beni consegnati in forza del contratto di vendita: a) il consumatore restituisce il bene al venditore, a spese di quest'ultimo, e b) il venditore rimborsa al consumatore il prezzo pagato per il bene al ricevimento del bene o delle prove fornite dal consumatore in ordine al fatto di aver restituito o spedito il bene.
16. Casi di esclusione della Garanzia Legale. In conformità alla disciplina del Codice del Consumo e del Codice Civile applicabile, la Garanzia Legale è esclusa qualora ricorra una delle seguenti ipotesi: (i) il prodotto sia stato consegnato per un esame tecnico a soggetti non autorizzati dal produttore o da SPORTANO (es centri tecnici di assistenza non autorizzati dal produttore); (ii) il preteso difetto di conformità del prodotto si sia manifestato oltre il termine di 24 mesi dalla consegna del prodotto medesimo; (iii) il preteso difetto sia dovuto (in tutto od in parte) a cattivo e/o improprio uso/conservazione/ manutenzione o installazione – del Cliente o di soggetti non autorizzati dal produttore o da SPORTANO –/ovvero sia dovuto a inosservanza delle istruzioni fornite dal produttore e presenti ad esempio nel manuale d’uso del prodotto o altra istruzione fornita da SPORTANO assieme ai prodotti consegnati; (iv) al momento della conclusione del contratto, il Cliente sia a conoscenza del difetto e lo abbia espressamente accettato;
17. Per quanto riguarda i Prodotti con Elementi Digitali, il Venditore è responsabile della non conformità al Contratto di Vendita di contenuti digitali o servizi digitali forniti in modo continuativo, che si siano manifestati o rivelati nel periodo in cui, conformemente al Contratto di Vendita, dovevano essere forniti. Tale periodo non può essere inferiore a due anni dalla consegna del Prodotto con Elementi Digitali.
18. Nel caso dei Prodotti con Elementi Digitali, se il Consumatore non installa tempestivamente gli aggiornamenti forniti, inclusi quelli relativi alla sicurezza, necessari per mantenere la conformità di tali Prodotti al Contratto di Vendita, il Venditore non è responsabile della mancanza di conformità del Prodotto con Elementi Digitali al Contratto di Vendita causata esclusivamente dalla mancata installazione di tali aggiornamenti, a condizione che:

a) Il Consumatore sia stato informato della necessità degli aggiornamenti e delle conseguenze della loro mancata installazione;
b) La mancata installazione o l'installazione impropria degli aggiornamenti non siano dovute a errori nelle istruzioni di installazione.

IX. ADR/ODR

1. L'utilizzo di modalità giudiziaria per la risoluzione delle reclamazioni e la tutela dei diritti è facoltativo. Le seguenti disposizioni sono di natura informativa e non costituiscono un impegno da parte del Venditore a utilizzare modalità extra-giudiziarie per la risoluzione delle controversie. La dichiarazione del Venditore sull'accettazione o il rifiuto di partecipare a procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie è resa per iscritto o su altro supporto duraturo nel caso in cui, a seguito di una reclamazione presentata dal Consumatore, la controversia non sia stata risolta.
2. Si ricorda che il consumatore ha la facoltà di ricorrere alle procedure di mediazione di cui al D.lgs del 4 marzo 2010 n. 28, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.
3. Le controversie con il Cliente Consumatore relative a validità, efficacia, interpretazione o esecuzione del contratto nonché, in generale, relative alla navigazione sul Sito da parte del Cliente ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a sua disposizione sul Sito, possono essere sottoposte a tentativo di conciliazione da svolgersi tramite la piattaforma europea di “Online Dispute Resolution” (cd. ODR) consultabile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Se il tentativo di composizione amichevole dovesse fallire, la controversia è devoluta all’autorità giudiziaria del Foro di residenza o domicilio del Cliente ­Consumatore, che ha competenza territoriale esclusiva e inderogabile.
5. In ogni caso, per la risoluzione delle predette controversie, resta fermo il diritto del Cliente di agire giudizialmente davanti al Giudice del Foro in cui egli ha residenza o domicilio elettivo qualunque sia l’esito della procedura di mediazione. La competenza di tale Foro è obbligatoria e non può essere in alcun modo derogata.

X. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

1. Il Venditore è l’amministratore dei dati personali dei Clienti. Il Venditore adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali trattati.
2. Il trattamento dei dati personali dei clienti è effettuato in conformità alla normativa sul trattamento dei dati personali di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e del Regolamento UE (RGPD).
3. La fornitura dei dati personali da parte del Cliente è volontaria, ma necessaria per effettuare l'Ordine, la conclusione e l'esecuzione del Contratto di Vendita, nonché per l'utilizzo dei Servizi Elettronici, in particolare sotto forma di Conto.
4. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali del Cliente sono riportate nella Politica sulla privacy e sui cookie.

XI. LICENZA

1. Tutti i diritti ed esclusivi sui Contenuti inseriti nell’ambito del Negozio Internet da parte del Venditore o dei suoi contraenti, in particolare gli elementi grafici, i loghi, i nomi, il software (compreso anche l’Applicazione Mobile) e i diritti in materia di database sono soggetti a tutela giuridica e appartengono al Venditore oppure alle entità che collaborano con il Venditore. Il Cliente ha il diritto di utilizzare il Contenuto gratuitamente, nonché di utilizzare i Contenuti pubblicati in conformità con le leggi vigenti e già distribuiti da altri Clienti nell'ambito del Negozio Internet e dell'Applicazione Mobile, esclusivamente nella misura necessaria per il corretto utilizzo del Nogo Internet e delle Applicazioni mobili, senza restrizioni territoriali.
2. L’utilizzo dei Contenuti (compreso l’Applicazione Mobile) in misura diversa da quella prevista nel punto XI del Regolamento è possibile solo sulla base del consenso esplicito e preventivo, concesso per iscritto dal soggetto autorizzato a tale scopo, con rigore di nullità.
3. Il Cliente, inserendo qualsiasi contenuto nell’ambito del negozio online o dell’applicazione mobile, concede al Venditore una licenza non esclusiva e gratuita per l’utilizzo, la conservazione, la modifica, la rimozione, il completamento, l’esecuzione pubblica, la visualizzazione pubblica e la riproduzione e la distribuzione di tali contenuti, senza restrizioni territoriali. Questo diritto comprende il potere di concedere una sublicenza nella misura giustificata dall’esecuzione del Contratto di Servizio o del contratto di vendita, nonché l’autorizzazione all’esercizio, da soli o con l’aiuto di terzi, dei diritti subordinati in materia di elaborazione, adattamento, trasformazione e traduzione dell’opera. Nella misura in cui il cliente non è autorizzato a concedere le licenze di cui al presente paragrafo 2, il cliente si impegna ad ottenere tali licenze per il venditore.
4. Al momento dell'installazione dell'Applicazione Mobile sul dispositivo mobile del Cliente, il Venditore concede al Cliente una licenza non esclusiva per l'utilizzo dell'App Mobile, che comprende la riproduzione della Applicazione mobile esclusivamente in relazione al suo download su un dispositivo mobile e l'istallazione ed esecuzione dell'Aplicazione Mobile sull'apparecchio mobile del cliente. Il Cliente può installare l’Applicazione mobile su qualsiasi numero di dispositivi mobili del Cliente, con la possibilità di installare una sola copia dell’Applica mobile su un singolo dispositivo mobile.
5. In particolare, il Cliente non è autorizzato a tradurre, adattare, modificare il layout o apportare altre modifiche al Sito Web e all'Applicazione Mobile, salvo quanto previsto dalla normativa vigente.

XII. DISPOSIZIONI RELATIVE AGLI CLIENTE PROFESSIONISTA

1. Le disposizioni del punto XII del Regolamento si applicano esclusivamente agli cliente professionista e hanno priorità rispetto alle altre disposizioni dei Regolamenti.
2. Il Venditore ha il diritto di recedere dal Contratto di Vendita, o dal contratto di Servizi aggiuntivi concluso con l’Imprenditore entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto. Tale recesso può avvenire senza indicare una ragione e l’Imprenditore non può, per questo motivo, sollevare pretese nei confronti del Venditore.
3. Il Venditore ha il diritto di limitare i metodi di pagamento disponibili per gli Imprenditori, compreso l'obbligo di effettuare il pagamento anticipato del Prezzo in tutto o in parte. Tale diritto è indipendente dal metodo di pagamento scelto dall’Imprenditore.
4. Al momento della consegna del Prodotto dal Venditore al vettore, i benefici e i pesi connessi con il Prodotto e il pericolo di perdita o danno accidentale al Prodotto passano all’Imprenditore. Il Venditore non è responsabile per la perdita, perdita o danno del Prodotto derivante dalla sua accettazione per il trasporto fino alla consegna all’Imprenditore e per il ritardo nel trasporto della spedizione.
5. Il Venditore può risolvere il Contratto di prestazione dei Servizi stipulato con l’Imprenditore con effetto immediato e senza indicare le ragioni inviando all’ Imprenditore una dichiarazione appropriata in qualsiasi forma.
6. Il Venditore, nonché i suoi dipendenti, rappresentanti e rappresentanti autorizzati, non sono responsabili nei confronti dell’Imprenditore, dei suoi subappaltatori, dipendente, rappresentante autorizzato e/o rappresentante per qualsiasi danno, compresa la perdita di profitti, anche a causa di un atto non autorizzato (a meno che la legge vigente stipuli diversamente), a meno che il danno non sia stato causato intenzionalmente da loro.
7. In caso di determinazione della responsabilità del Venditore, dei suoi dipendenti, rappresentanti autorizzati e/o rappresentanti, tale responsabilità nei confronti dell’Imprenditore, indipendentemente dalla sua base giuridica, è limitata all’importo del Prezzo pagato e dei costi di consegna nell’ambito dell’ultimo Contratto di Vendita, ma non superiore a 1.000 EUR – sia nell'ambito di un singolo reclamo, sia per tutti i reclami complessivi.
8. La circostanza che l'azione o l'omissione da cui è derivato il danno costituisca una mancata o inadeguata esecuzione dell'obbligo esclude le richieste dell'Imprenditore di risarcimento del danno derivante da un atto non autorizzato.
9. Qualsiasi controversia che sorga tra il Venditore e l’Imprenditore sarà sottoposta alla decisione del tribunale competente per la sede del Venditore.
10. Il Venditore, sulla base delle disposizioni di legge universalmente applicabili, può in qualsiasi momento apportare modifiche alle disposizioni del Regolamento che si riferiscono agli Imprenditori.

XIII. MODIFICA DEL REGOLAMENTO

1. Il Venditore ha il diritto di modificare il Regolamento (ad eccezione del punto XIII del Regolamento, che riguarda gli Imprenditori e può essere modificato in qualsiasi momento in base alle leggi vigenti) nel caso si verifichi almeno uno dei seguenti motivi importanti (elenco chiuso):
a) modifica delle leggi che regolano la vendita dei Prodotti o la fornitura di servizi per via elettronica da parte del Venditore che influisce sui diritti e obblighi reciproci definiti nel contratto tra il Cliente e il Venditore o modifica dell'interpretazione di tali leggi a seguito di sentenze, decisioni, raccomandazioni o suggerimenti degli uffici o organi competenti in materia;
b) modifica del modo in cui i servizi sono forniti a causa di ragioni puramente tecniche o tecnologiche (in particolare aggiornamento dei Requisiti Tecnici indicati nel presente Regolamento);
c) modifica dell'ambito o del modo in cui i servizi, ai quali si applicano le disposizioni del Regolamento, sono forniti, attraverso l'introduzione di nuove funzionalità, la modifica o la ritirata da parte del Venditore delle funzionalità o dei servizi esistenti coperti dal Regolamento;
d) modifica dell'ambito o del modo in cui i servizi sono forniti da entità che collaborano con il Venditore, attraverso l'introduzione di nuove funzionalità, la modifica o la ritirata da parte di queste entità delle funzionalità o dei servizi esistenti, influenzando i diritti e gli obblighi reciproci tra il Cliente e il Venditore.
2. In caso di modifiche alle Regole, il Venditore metterà a disposizione il testo uniforme delle Regole pubblicandolo sul sito del negozio online e nell'applicazione mobile, nonché tramite un messaggio inviato all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente al momento della conclusione del contratto di fornitura di servizi, che le Parti considerano l'introduzione di informazioni sul cambiamento nel mezzo di comunicazione elettronica in modo che il Cliente possa familiarizzarsi con il suo contenuto.
3. La modifica del Regolamento entra in vigore 14 giorni dopo la data di trasmissione della notifica della modifica. Per i Clienti che hanno stipulato un Contratto di Prestazione dei Servizi, hanno il diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni dal giorno in cui sono stati informati della modifica del Regolamento. La modifica dei Termini rimane irrilevante per i Contratti di Vendita, o Contratti relativi ai Servizi aggiuntivi stipulati tra il Cliente e il Venditore prima di modificare i Termini.

XIV. DISPOSIZIONI FINALI

1. Il regolamento entra in vigore nel 2024.02.15.
2. Tutte le transazioni commerciali ed i rapporti contrattuali con SPORTANO saranno regolate dalla legge italiana, con espressa esclusione della applicazione della Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di merci. Tuttavia, non sono pregiudicati i diritti eventualmente attribuiti ai consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di questi ultimi.
3. Nessuna disposizione delle presenti condizioni generali di vendita limiterà o escluderà la responsabilità di SPORTANO nei confronti degli acquirenti per (i) per morte o lesioni personali derivanti dalla negligenza di SPORTANO; (ii) per dolo o colpa grave di SPORTANO; (iii) per violazione di qualsiasi disposizione del Codice del Consumo (Decreto Legislativo No. 206/2005) e di qualsiasi disposizione a tutela dei consumatori la cui applicazione non può essere limitata o esclusa per legge; (iv) ai sensi di qualsiasi normativa sui consumatori locale applicabile all'acquirente che, per legge, non può essere limitata o esclusa; o (v) per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa per legge.
4. La nullità di una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita o il loro essere dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o in seguito a una decisione definitiva di un giudice competente, non comporterà l'automatica nullità dell'intero contratto e delle altre clausole, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
5. Il contenuto del Regolamento è reso disponibile al Cliente gratuitamente nell'ambito del negozio online e nell'applicazione mobile.
6. Il consolidamento, la protezione e la messa a disposizione delle disposizioni essenziali dell'accordo di fornitura dei servizi è effettuata inviando un messaggio via e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente.
7. La conferma, la protezione, la messa a disposizione e la conferma delle disposizioni essenziali del contratto di vendita concluso avviene inviando al Cliente un messaggio di posta elettronica con conferma dell'ordine effettuato, la sua verifica e l'esecuzione. Il Venditore mette a disposizione del Cliente la prova di acquisto o la fattura IVA in forma elettronica. Il contenuto del Contratto di Vendita, comprese le sue disposizioni rilevanti, è ulteriormente registrato e protetto nel sistema informatico del Venditore. La presente disposizione si applica di conseguenza ai contratti relativi ai Servizi aggiuntivi scelti dal Cliente.
8. Le disposizioni del presente Regolamento non hanno lo scopo di escludere o limitare i diritti dei Consumatori ai sensi di disposizioni giuridiche assolutamente vincolanti, pertanto ogni eventuale dubbio è interpretato dal Venditore a favore del Consumatore.

Allegato 1 - Modello di modulo di recesso

MODELO FORMULARIO DI RITIRAZIONE
(questo modulo deve essere compilato e inviato solo in caso di volontà di recesso dal contratto)

Indirizzo:
SPORTANO.COM Sp. z o.o.
ul. Nowy Kisielin - Inovacyjna 15, 66-002, Zielona Góra/Polonia
e-mail: info@sportano.it

Io/Noi(*) informiamo/informamo(*) del mio/nostro recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni(*) per la fornitura dei seguenti prodotti(*) di un contratto per l’esecuzione delle seguenti merci(*)/per la fornitura dei seguenti servizi (*)

Data di conclusione del contratto(*)/ricevimento(*)
Nome e cognome del consumatore(i)
Indirizzo del/i consumatore/i
Firma del consumatore (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo)

Data
(*) Non è necessario cancellare